Comment puis-je retourner un article?

Pour retourner un article par voie postale (Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis) :

• Envoyer un mail à boutique@staderennais.fr afin de recevoir le bon de retour 
• Emballez soigneusement le/les article(s) dans une enveloppe ou un colis approprié (Vous pouvez réutiliser l’emballage initial s’il n‘est pas abîmé)
• Complétez et joignez le bon de retour qui vous a été transmis par mail 
• Postez l´article en recommandé * à l´adresse suivante : Boutique officielle STADE RENNAIS FC - 111 Rue de Lorient, 35000 Rennes

* Pour votre protection, la boutique officielle du STADE RENNAIS vous conseille d´utiliser un service de livraison avec recommandé car nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises non reçues.

Si le retour est conforme, nous procéderons au remboursement de votre commande sous un délai de 72H (Jours ouvrables). Les frais de livraison ne seront pas remboursés. 

Si vous souhaitez changer de taille, nous vous invitons à l'indiquer sur le bon de retour. Nous enverrons le nouvel article dès réception du retour. 

Dans le cas où vous souhaitez échanger un article avec un autre, nous vous invitons à passer une nouvelle commande sur le site et à effectuer un retour des articles concernés. Vous serez ainsi livré plus rapidement et éviterez les ruptures de stock. Nous nous engageons à rembourser votre commande initiale dès réception du retour.

Attention : Les produits personnalisés (Ex : Flocage maillot) ne peuvent pas être retournés (Sauf dans le cas de produit abîmé ou cassé)

Vous pouvez également retourner votre commande passée en ligne à la boutique officielle du Stade Rennais F.C.